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2020.09.29

【お客様アンケート】オリジナルノベルティ専門店『販促花子』が選ばれる5つの理由

イベントやキャンペーンの必需品といえば「ノベルティ」。
今では気軽にネット注文ができるサイトが増え、どこを選んだらいいか迷ってしまうほどです。
 
「はじめてのノベルティ注文でも安心して任せられるサイトって、どう選んだらいいの?」そんな疑問を持つ方も多いかもしれません。
 
そこで、みなさんの疑問に応えるべく、販促花子が実施したお客様アンケートをリサーチ。
実際に利用した方の声から、満足度の高さやリピートされる理由を分析して、どんなノベルティ販売サイトが選ばれるのかをご紹介します。

お客様目線の探しやすさ・分かりやすさにこだわっている

販促花子を利用したお客様がサイトを使った実感として挙げているのが、「商品の探しやすさ」と「商品説明の分かりやすさ」です。

販促花子は飴などのお菓子類からカレンダー、うちわ、マスクケース、エコバッグなど、多種多彩な商品を3,000点以上ラインナップ。
商品カテゴリからの検索だけでなく、売上ランキングやオススメ特集、お得なキャンペーン商品の紹介など、さまざまな視点から商品が探せるようになっています。
 
さらに、商品画面もアイテムの特徴やサイズ感をイメージしやすいように、写真を多く使って丁寧に作られているのもうれしいところ。

名入れデータ作成のテンプレートも説明がしっかりしていて、初心者でも簡単にオリジナルノベルティが作れます。

その場で費用が分かる「自動見積りサービス」

会社や団体でノベルティグッズを制作する場合、アイテムの内容や数量、費用などを明確にして稟議にかける必要があります。

販促花子はサイト上に「自動見積もりサービス」があり、使用したい商品が決まればすぐに見積もりを作成。24時間365日、会員ならいつでもその場で見積書のダウンロードもできます。

見積もり依頼をする手間が省けて、見積書が届く待ち時間もなし。
スピーディーに見積書が手に入るので、「仕事が早い!」と周囲から一目置かれるかもしれませんね。

実物を確かめられる「無料サンプル送付サービス」

ノベルティはお客様への販促活動として配るもの。リーズナブルな商品でも「できれば事前に実物を確認したい」というのが、担当者さんの気持ちではないでしょうか。
 
その想いに応えて、販促花子ではほぼすべての商品でサンプルが請求可能。しかも会員であれば無料です!

実物のサンプルがあると周囲に意見も聞きやすいですし、稟議書に付ければ提案の説得力が増すこと間違いなしです。

気軽に相談できる「お客様サポートセンター」

「もう少し商品のことについて知りたい」「急ぎの注文に対応できる?」「テンプレートの入稿がうまくいかない…」

サイト上で解決できない疑問が出てきたとき、担当者さんは本当に困りますよね?
 
そんなときに、すぐに相談できるサポートがあると安心です。
販促花子は「お客様サポートセンター」(0120-78-0875)があり、通話料無料で気軽に質問や問い合わせに対応してくれます。


 
担当者さんの「もうちょっと」「あと少し」に親身に応えてくれるスタッフがいるのは心強いですね。疑問や不安をしっかり解消してから注文できます。

メルマガやDMでタイムリーに情報発信

販促花子の会員は、メルマガや郵送のDMでお得な情報を受け取ることができます。
 
イベントやキャンペーンなどでノベルティが動くタイミングやニーズの高い商品を先読みできる強みを生かして、お客様のニーズにいち早く応える情報を発信。
ノベルティの配布時期やアイテムの“旬”を逃さない、喜ばれる販促活動をサポートしています。
 
カタログはもちろん、メルマガやDMをチェックしている会員の割合も高く、タイムリーな情報発信がリピート注文にもつながっています。

▼販促花子

まとめ

アンケートの結果はいかがでしたか?
販促花子が選ばれているのは、「探しやすい・選びやすい・相談しやすい」の三拍子が揃っているからだったんですね。
みなさんもネットでノベルティを注文する際は、この3つのポイントを重視してサイトを選びましょう!