消費者志向自主宣言

（１）理念

販促花子（チャンスメーカー株式会社）は、「デジタル×アナログで、想定していたあらゆる未来を超える。」をコンセプトに、企業・団体の販促活動を支援するサービスを展開しています。

私たちは、企業の先にいる消費者一人ひとりの期待や信頼に応えることを使命とし、デジタルの即時性とアナログの信頼性を融合したプロモーション支援を通じて、持続可能な社会価値の創出に取り組みます。

企業規模に関わらず、すべての事業者がチャンスを掴める公平な環境をつくり、消費者とともに豊かな未来を実現します。 この理念に基づき、この度当社は消費者志向自主宣言を策定し、消費者と社会に対して当社の姿勢を公表しています。

（２）取組方針

ア）みんなの声を聴き、かついかすこと

• ・販促花子を通じて寄せられるお客様・消費者の声を丁寧に収集・分析し、商品・サービスの改善に反映します。
• ・お客様との対話を重ね、現場の課題解決や販促効果の向上につながる支援を共創します。
• ・販促支援を通じて、地域・業界の課題解決や活性化に貢献します。

イ）未来・次世代のために取り組むこと

• ・環境負荷を抑えた資材・印刷方法の導入を推進し、持続可能な販促活動を支援します。
• ・教育機関・自治体・地域企業など多様な団体の情報発信を支援し、地域社会の持続的発展に寄与します。
• ・社会的責任を果たす企業として、SDGsの理念に沿った事業運営を進めます。

ウ）法令の遵守／コーポレートガバナンスの強化をすること

• ・広告・表示・著作権等に関する法令を遵守し、正確かつ誠実な情報発信を徹底します。
• ・従業員一人ひとりが倫理的かつ誠実に行動できるよう、教育・ガイドライン整備を継続します。
• ・内部統制とリスク管理を強化し、安心して取引・相談できる企業体制を維持します。

（３）フォローアップ活動

本自主宣言に基づく取組の成果や改善内容は、公式サイト内の専用ページにて、「フォローアップ報告」として定期的かつ継続的に公表します。
フォローアップ報告は、毎年6月末を目安に更新し、顧客満足度・社会的貢献・環境配慮などの指標を基に進捗を振り返り、次年度以降の改善策を明示します。

今後も消費者との共創を通じて、企業と社会のより良い関係づくりを推進してまいります。