当社が定める商品の良品基準について
当社が定める不良品基準に該当する商品が納品された場合は、良品(代替品)と交換させて頂きます。
印刷箇所については、名入れ原稿の著しい欠損や校了後の誤植等は代替品と交換させて頂きますが、印刷色の軽微な違いやズレ、素材違いによる印刷ブレに関しては、一定の許容範囲とし良品扱いとさせて頂いておりますので、予めご了承ください。
返品・交換をご希望の場合には、商品到着後1週間以内に当社まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。
不良品基準
- 破損・損傷
-
商品到着時、著しくキズや穴があるものは不良品とします。
使用後によるものと考えられる場合は除きます。
- 欠損・欠品
- 商品到着時、部品等の欠損・欠品は不良品とします。
- 汚れ
- 商品到着時、商品材質や特性によるものを除き、製造工程・梱包時・配送時に付着した目立つ汚れは不良品とします。
- 商品本体の色
-
良品と比較し明確な色の違い、色落ち、変色は不良品とします。
ただし、生産時期の違いによる誤差、商品・材質や特性によるものを除きます。
- サイズ
-
良品と比較し明確なサイズの違いは不良品とします。
ただし、生産時期の違いによる誤差とし、バッグなどの縫製商品は、良品と比較し10%以上の誤差があるものは不良品とします。
- 布製品のほつれ等
- 商品到着時、本来の機能を満たさない程度の糸のほつれ、ゆるみ、やぶれは不良品とします。
- におい
- 商品到着時、明確な異臭がするものは不良品とします。ただし、商品材質や特性、印刷加工によるインク臭によるものは除きます。
- 性能不良
- 商品到着時、良品と比較し明確に性能が異なるもの(電子機器であれば十分な容量が残っている電池を入れても電源が入らない等)は不良品とします。
- 梱包時のスジや折れ痕
- 梱包時につくスジや折れ痕は良品扱いとします。
- 梱包資材
- 商品の梱包資材の箱や袋は、運搬上の損傷や汚れを避ける機能を有しており、著しい汚れや破損以外は良品扱いとします。
販促花子が選ばれる5つの理由
初めてでも安心!
親切なカスタマーサポート
顧客満足度94.1%!商品選びから入稿・納品まで伴走支援いたします
追加費用は一切なし
コミコミ価格を表示
印刷代・版代・送料(1ヶ所目)すべて込みの安心価格
掲載商品数5601点!
豊富な品揃え
バイヤー厳選の商品ラインナップ。どんなシーンにもぴったりの一品が見つかる
創業115年超の実績
印刷・製造ひとすじ
弊社は明治43年創業、50万社以上のお客様にご利用いただいております
ご注文の流れ
-
STEP.1ご注文
希望の商品が決まったら、注文申し込みをお願いします。ご注文には会員登録(無料)が必要です。
-
STEP.2ご入稿
デザインを作成し、データをご入稿ください。各商品ごとにテンプレートをご用意しております。
-
STEP.3お支払い
銀行振込、クレジットカード決済、GMO掛け払いのお支払い方法をご用意しております。ご入金確認後に製造を開始します。
-
STEP.4発送
梱包して、お約束の納期に間に合うよう発送します。北海道、沖縄、一部離島などをのぞき、1ヶ所分の送料は弊社で負担します。
ノベルティの監修者
尾山正悟
メディア掲載実績:GMO PAYMENT SERVICE