クレジットカード決済における障害について 2022年05月16日
お客様各位
現在、クレジットカード決済における障害が発生しております。
現象:クレジットカードを利用した一部のお取引がエラーとなる場合がございます。
発生時刻:2022年 5月16日(月)11:47頃から(継続中)
影響範囲:クレジットカードを利用した一部(※)のお取引がエラーとなっております。
エラーコード:C12、C13、C50、C75
※以下に仕向けられる一部のお取引が対象となります。
・住信SBIネット銀行
・ジャックス
・GMOあおぞらネット銀行
・琉球銀行
只今、関係部門にて対応中ですので
復旧まで、しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。
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ご注文の流れ
クレジットカード決済・GMO掛け払いでご注文いただく場合の流れです
STEP.1 ご注文
希望の商品が決まったら、注文申し込みをお願いします。ご注文には会員登録(無料)が必要です。
STEP.2 お支払い
クレジットカード決済・GMO掛け払いは、ご注文と同時にお支払い手続きが完了します。
STEP.3 ご入稿・最終確認
データをご入稿ください。弊社でチェック後、マイページで最終確認をお願いします。
最終確認の翌営業日から納期カウント開始 最終確認について >
STEP.4 発送
梱包して、お約束の納期に間に合うよう発送します。北海道、沖縄、一部離島などをのぞき、1ヶ所分の送料は弊社で負担します。
次の場合は流れが異なります
- 銀行振込:最終確認の後、納品予定日の3営業日前までにお振込みをお願いします。発送はご入金確認後となります。
- 既製品など入稿が不要なご注文:ご入稿・最終確認はございません。
ノベルティの監修者
尾山正悟
メディア掲載実績:GMO PAYMENT SERVICE